Häufige Fragen
Alles, was du über Worx365 wissen musst.
Allgemein
Was ist Worx365?
Worx365 hilft kleinen Teams, ihre Projekte zu organisieren und Zeit zu sparen. Aufgaben, Dokumente, Zeiterfassung und Team-Chat — alles in einer App. Und mit Emma, der KI-Assistentin, wird dir rund um die Uhr der Rücken freigehalten.
Für wen ist Worx365 geeignet?
Für Teams von 2 bis 30 Personen, die genug haben von WhatsApp-Chaos, Excel-Listen und fünf verschiedenen Tools. Besonders Planungsbüros, Agenturen, Handwerksbetriebe und Dienstleister.
Was bedeutet Closed Beta?
Worx365 befindet sich aktuell in der Closed Beta. Das bedeutet, alle Funktionen sind kostenlos verfügbar. Trag dich auf die Warteliste ein, und wir melden uns, sobald ein Platz frei wird.
In welchen Sprachen ist Worx365 verfügbar?
Die Benutzeroberfläche ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Weitere Sprachen sind geplant.
Nutzung
Wie starte ich mit Worx365?
Trag dich auf der Warteliste ein. Sobald dein Zugang freigeschaltet ist, erstellst du ein Projekt und lädst dein Team ein. Aufgaben, Dokumente und Chat sind sofort einsatzbereit.
Wie lade ich Teammitglieder ein?
Über die Projekteinstellungen erstellst du einen Einladungslink und vergibst eine Rolle (Admin, Member oder Guest). Den Link teilst du per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Eingeladene können sich mit E-Mail oder Telefonnummer registrieren.
Was kann ein Gast-Nutzer sehen?
Gäste haben Lesezugriff auf Aufgaben, Dokumente, Listen, Checklisten, Notizen und Zeiteinträge. Sie haben keinen Zugang zu Chat, Feed oder KI-Funktionen.
Gibt es eine mobile App?
Eine native Mobile-App für iOS und Android ist in Planung. Aktuell funktioniert Worx365 als responsive Web-App auf allen Geräten. Du kannst Worx365 aber jetzt schon wie eine App auf deinem Homescreen ablegen.
Funktioniert Worx365 offline?
Worx365 nutzt Echtzeit-Synchronisation mit Firebase. Grundlegende Offline-Unterstützung ist vorhanden — Änderungen werden synchronisiert, sobald du wieder online bist.
Welche Dateien kann ich hochladen?
Du kannst Bilder, PDFs, Office-Dokumente und andere gängige Dateiformate hochladen. Die maximale Dateigröße hängt von deinem Paket ab.
Wie funktioniert die Zeiterfassung?
Du kannst Zeiten pro Projekt und Aufgabe erfassen — entweder mit dem integrierten Timer oder durch manuelle Eingabe. Die Daten lassen sich als Excel exportieren.
Was kann der KI-Assistent?
Emma, die KI-Assistentin, ist in jedem Paket enthalten. Sie erstellt Texte, fasst Dokumente zusammen, generiert Aufgaben, beantwortet Fragen zu deinem Projekt und hat über 45 Tools, Sprachsteuerung und projektübergreifendes Gedächtnis.
Wie hilft Emma mir, Zeit zu sparen?
Emma ist deine KI-Assistentin in Worx365. Sie erstellt dir morgens ein Briefing, verteilt nach dem Meeting die Aufgaben, erinnert an vergessene Fristen und fasst Dokumente zusammen. Emma kennt deine Projekte, merkt sich wichtige Informationen und arbeitet projektübergreifend — per Text oder Sprache.
Was kann Emma alles?
Emma hat über 45 Tools: Aufgaben erstellen und verwalten, Dokumente analysieren, Zeiteinträge erfassen, Projekt-Zusammenfassungen generieren, Notizen per E-Mail versenden, Vorlagen erstellen, Texte übersetzen, Wochenberichte schreiben und vieles mehr. Jeden Morgen erstellt Emma auf Wunsch ein persönliches Briefing mit allen anstehenden Aufgaben und Terminen.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer registrieren?
Ja. Du kannst dich entweder mit E-Mail und Passwort oder mit deiner Telefonnummer registrieren. Bei der Telefon-Registrierung erhältst du einen SMS-Code zur Verifizierung.
Ich erhalte keine Benachrichtigungen — was kann ich tun?
Die Lösung hängt von deinem Gerät ab: **Mac (Chrome/Edge/Firefox):** Öffne Systemeinstellungen → Mitteilungen → deinen Browser und aktiviere „Mitteilungen erlauben". Prüfe außerdem, dass kein Fokus-Modus aktiv ist. **Windows (Chrome/Edge/Firefox):** Öffne Einstellungen → System → Benachrichtigungen und stelle sicher, dass dein Browser Benachrichtigungen senden darf. Prüfe auch, dass der Nicht-stören-Modus deaktiviert ist. **iPhone / iPad:** Öffne Einstellungen → Mitteilungen → Worx365 und aktiviere „Mitteilungen erlauben". Stelle sicher, dass Banner, Töne und Badges aktiviert sind und kein Fokus-Modus die Mitteilungen blockiert. **Android:** Öffne Einstellungen → Apps → Worx365 → Benachrichtigungen und aktiviere alle Benachrichtigungskanäle. Prüfe außerdem unter Einstellungen → Akku, dass Worx365 nicht durch Akkuoptimierung eingeschränkt wird.
Preise & Abrechnung
Was kostet Emma?
Emma ist in jedem Paket enthalten. Je nach Paket hast du ein monatliches Nachrichten-Kontingent: S = 500, M = 2.000, L = 5.000 Nachrichten pro Monat. Reicht das nicht aus, kannst du zusätzliche Nachrichten-Pakete dazubuchen (+1.000 für 39 €, +2.000 für 79 € oder +5.000 für 169 € pro Monat).
Gibt es eine kostenlose Version?
Das S-Paket kannst du 30 Tage kostenlos testen — mit allen Funktionen inklusive Emma. Danach wählst du ein Paket, das zu deinem Team passt. Während der Closed Beta sind alle Funktionen kostenlos verfügbar.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Worx365 nutzt ein monatliches Abo-Modell. Der Projekt-Owner wählt ein Paket (S, M, L oder XL), das Mitglieder, Speicher und Emma-Nachrichten für alle seine Projekte bestimmt. Teammitglieder brauchen kein eigenes Abo — sie sind im Paket des Owners inklusive. Zusätzlicher Speicher und Emma-Nachrichten lassen sich als Add-on dazubuchen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay und Link über unseren Zahlungsanbieter Stripe. Rechnungen werden automatisch erstellt.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?
Ja, du kannst dein Abo jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Kann ich mein Paket jederzeit wechseln?
Ja. Ein Upgrade ist sofort wirksam, ein Downgrade gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig verrechnet.
Wie werden Mitglieder gezählt?
Jedes Paket hat ein Mitglieder-Limit. Gezählt werden alle einzigartigen Mitglieder (inklusive Gäste) über alle nicht-archivierten Projekte des Owners hinweg. Ein Mitglied, das in mehreren Projekten ist, zählt nur einmal. Archivierte Projekte belasten das Limit nicht.
Wie viele Mitglieder sind in meinem Paket enthalten?
Das hängt von deinem Paket ab: S = bis zu 5 Mitglieder, M = bis zu 20, L = bis zu 50, XL = unbegrenzt. Brauchst du mehr Plätze, wechsle einfach auf ein größeres Paket.
Wie viele Emma-Nachrichten habe ich pro Monat?
Die Anzahl richtet sich nach deinem Paket: S = 500, M = 2.000, L = 5.000 Nachrichten pro Monat. Das Kontingent gilt für das gesamte Team (nicht pro Nutzer). Bei Bedarf kannst du zusätzliche Nachrichten-Pakete dazubuchen.
Wie viel Speicherplatz habe ich?
Der Speicher für Fotos, Videos und Dokumente ist im Paket enthalten: S = 1 GB, M = 20 GB, L = 50 GB, XL = unbegrenzt. Zusätzlicher Speicher lässt sich als Add-on dazubuchen (+20 GB für 10 € oder +50 GB für 20 € pro Monat).
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Du kannst Zeiteinträge als Excel und alle Projektdaten (Dokumente, Bilder, Aufgaben, Notizen etc.) als ZIP-Datei herunterladen. Der Export ist jederzeit über die Projekteinstellungen möglich.
Sicherheit & Datenschutz
Was passiert mit meinen Daten bei Emma?
Alle Emma-Daten (Unterhaltungen, Gedächtnis, Konfiguration) werden in der EU gespeichert und sind nur für dich zugänglich. Vor der ersten Nutzung ist eine Einwilligung erforderlich. Du kannst jederzeit alle Emma-Daten exportieren oder vollständig löschen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Projektdaten (Aufgaben, Dokumente, Zeiten, Chat etc.) werden in Google Firebase auf europäischen Rechenzentren gespeichert und sind durch Firebase Security Rules geschützt. Die Authentifizierung (Login) wird international von Google Firebase Authentication verwaltet. Für alle Dienste haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarungen (AVV) mit Google abgeschlossen.
Ist Worx365 DSGVO-konform?
Ja. Alle Projektdaten werden DSGVO-konform auf europäischen Rechenzentren gespeichert. Wir speichern nur die für den Betrieb notwendigen Daten und bieten Datenexport auf Anfrage. Mit Google haben wir die erforderlichen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen.
Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Deine Projektdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Wenn du Emma nutzt, werden deine Anfragen über Google-KI-Modelle verarbeitet, aber nicht zum Trainieren der Modelle eingesetzt. Google speichert keine Eingaben oder Ausgaben aus der API-Nutzung zu Trainingszwecken. Deine Daten bleiben deine Daten.
Noch Fragen?
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